modernizzare le operazioni per migliorare i risultati

La Banca Cooperativa del Carso Trieste Gorica, unica istituzione monetaria slovena in Italia, si prepara all’assemblea generale annuale, che si terrà il 30 aprile all’1 e il 15 maggio alle ore 10 in seconda convocazione presso la sede della banca nei comuni. , perché a causa del quadro epidemiologico, le elezioni si svolgeranno nuovamente esclusivamente per delega. Prima di allora, il 20 aprile, andrà in onda alle 18:00. questo link Si è tenuto un incontro regionale online con i membri per presentare i risultati ei candidati del consiglio, Adriano Kovačič, Igor Filipčič e Aleš Nanut. Secondo il presidente Adrian Kovačič e la direttrice Emanuela Bratos, lo scorso anno la banca ha continuato a migliorare i propri risultati.

Quando ci siamo incontrati l’anno scorso, hai detto che in questo anno pandemico 2020, la banca aveva ulteriormente migliorato i suoi risultati. Com’è stato l’anno scorso?

Fratelli: Lo scorso anno la Banca ha continuato a migliorare i propri risultati. Da diversi anni i nostri obiettivi sono chiaramente definiti e legati, da un lato, alla gestione delle sofferenze, ovvero la riduzione del NPL Ratio, che è il rapporto tra sofferenze e crediti complessivi, e all’aumento della copertura di crediti deteriorati. Abbiamo migliorato entrambi gli indicatori: la quota di sofferenze è passata dal 7,1 al 6,3%, mentre la copertura dei prestiti irregolari è passata dal 58 al 63% in un periodo che era davvero una grande incognita in termini di portafoglio crediti. . Nel 2021 più di 6.300.000 euro sono stati destinati alla svalutazione dei crediti irregolari, e oltre 3.700.000 euro di proventi derivanti dall’incasso dei prestiti irregolari, tanto che il saldo del patrimonio netto per rischio di credito presenta un valore negativo di 2.600.000 euro. Ciò significa che il tasso di copertura è passato dal 58 al 63%.

La banca ci è riuscita anche e principalmente grazie all’evoluzione delle somme, prima i prestiti, che nel 2021 hanno continuato la loro tendenza al rialzo, poi i depositi e, in generale, le somme operative. Se entriamo nel dettaglio, i prestiti sani sono aumentati di 46.600.000 euro, ovvero del 12,8%, una crescita significativamente superiore alla crescita media delle altre banche del gruppo Cassacentrale Banca. In tutto il 2021 abbiamo concesso 97 milioni di nuovi prestiti e vorrei anche sottolineare che l’importo medio dei prestiti concessi è di 96.000 euro, il che significa che il livello di rischio è basso. In aumento anche la raccolta: la raccolta totale è aumentata dell’11,90%, la raccolta diretta dell’11,60%, mentre la raccolta indiretta, che rappresenta la raccolta in fondi di investimento e prodotti assicurativi vari, ecc., è aumentata del 16,30%, con un incremento di 25.700.000 euro. L’intera struttura ha quindi funzionato molto bene e ha prodotto margini, che abbiamo poi utilizzato principalmente in questo momento per coprire il portafoglio prestiti, che rappresenta ancora una certa incognita in questo momento. La banca potrebbe anche decidere di ottenere un profitto maggiore, ma ha prudentemente deciso di coprire ulteriormente i prestiti irregolari. L’utile netto dello scorso anno è stato di 1.182.959 euro.

Kovacic: Un indicatore importante non è l’utile finale, ma quello che ha detto prima Emanuela, ovvero la riduzione del rapporto NPL, la copertura aggiuntiva dei prestiti irregolari, il che significa che si lavora con attenzione, poi l’adeguatezza patrimoniale o. Questo 1 Ratio, che è del 20,20%, è il principale indicatore del settore bancario italiano.

Brato: Segnalo inoltre che la banca si è sviluppata in modo molto significativo negli ultimi anni, perché c’è stata ed è tuttora una radicale riorganizzazione della rete commerciale delle filiali e delle sedi centrali. Poi darei i dati della somma operativa, che illustra anche la produttività della banca, la somma dei prestiti e dei depositi: qui registriamo un aumento di 134 milioni o. 12% rispetto al 2020, e il totale operativo è di 1.222.000.000 di euro. Non vediamo l’ora con grande anticipazione perché è un numero che illustra la produttività.

Tuttavia, la modernizzazione dell’attività dei clienti con la digitalizzazione crescente è sicuramente centrale. Tutte le nostre filiali sono dotate di distributori self-service. Ciò significa che tutte queste operazioni a valore aggiunto “inferiore”, se così possiamo chiamarle, possono essere eseguite dal cliente stesso, dall’operatore o. e il consulente dedica più tempo al cliente con una consulenza personale mirata.

Quanto ha potenziato questa azienda in questo caso? Qual è la risposta dei clienti, cosa chiedono?

Brato: Penso che una delle opportunità offerte dal periodo di pandemia sia stata proprio quella di accelerare il passaggio alla digitalizzazione. Si scopre che sono state le parti, compresi gli anziani, a rifiutare questo metodo che hanno dovuto conviverci anche loro. Negli anni 2020 e 2021 abbiamo fortemente notato un aumento del numero di carte di credito, online banking, ecc. Le esigenze dei clienti rimangono le stesse di prima, la differenza sta nel modo in cui le soddisfiamo. Per quello che può fare la macchina, cioè appoggiare, sollevare, controllare il funzionamento, non servono consigli. Puntiamo anche a rafforzare i nostri operatori in termini di qualità – lo scorso anno noi, per esempio. ha seguito 4980 ore di formazione e nel 2020 4000 ore. Questo è un aumento che aggiunge consulenza di qualità ai nostri clienti e membri.

Intervista completa nel Primorsky dnevnik di oggi (sabato).

Joachim Femi

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